TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización:  junio de 2026

Bienvenido a Scribanus.

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Scribanus (en adelante, el "Sitio Web"), así como la compra de productos, participación en talleres, experiencias y demás servicios ofrecidos a través de este.

Al acceder al Sitio Web o realizar una compra, el usuario acepta quedar obligado por estos Términos del Servicio, así como por el Aviso de Privacidad, el Aviso Legal, la Política de Envíos, la Política de Cambios y Devoluciones y cualquier otra política publicada por Scribanus.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Scribanus es una casa de objetos culturales y rituales contemporáneos dedicada al diseño, producción, curaduría y comercialización de papelería fina, herramientas de escritura, joyería, accesorios, objetos de diseño, talleres, experiencias y productos relacionados con la creatividad, la escritura y la vida cotidiana con significado.

2. CAPACIDAD LEGAL

Al utilizar este Sitio Web, el usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable o contar con autorización suficiente de su representante legal para realizar compras a través del Sitio Web.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos y servicios ofrecidos por Scribanus están sujetos a disponibilidad.

Scribanus podrá modificar, actualizar, sustituir o descontinuar productos, servicios, talleres o experiencias en cualquier momento y sin previo aviso.

Las fotografías, descripciones y representaciones visuales tienen fines ilustrativos. Aunque Scribanus procura mostrar los productos con la mayor fidelidad posible, pueden existir variaciones razonables de color, textura, acabado, veta, tamaño o apariencia derivadas de procesos artesanales, materiales naturales, iluminación fotográfica o configuración de dispositivos.

Estas variaciones no constituyen defectos de fabricación.

4. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y HECHOS POR ENCARGO

Los productos personalizados, grabados, modificados a solicitud del cliente o elaborados bajo pedido especial se consideran ventas finales.

Una vez iniciada la producción, fabricación, grabado o personalización, el pedido no podrá cancelarse ni modificarse, salvo que exista un error atribuible a Scribanus.

En caso de error de fabricación, Scribanus evaluará cada situación de manera individual y propondrá la solución correspondiente, que podrá incluir reparación, reposición o reembolso.

5. PRECIOS

Todos los precios publicados en el Sitio Web se encuentran expresados en la moneda indicada al momento de la compra.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio aplicable a una compra será aquel vigente al momento en que el pedido haya sido confirmado y pagado.

6. FORMAS DE PAGO

El usuario se compromete a proporcionar información de pago completa, actualizada y veraz.

Las transacciones podrán procesarse mediante plataformas de pago de terceros. Scribanus no almacena información bancaria ni financiera sensible de los usuarios.

La aprobación o rechazo de los pagos dependerá exclusivamente de la institución financiera o proveedor de pago correspondiente.

7. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

La recepción de una orden no implica la aceptación automática de la compra.

Scribanus podrá cancelar o rechazar pedidos en casos excepcionales, incluyendo:

• Errores evidentes en precios.
• Errores de inventario.
• Información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
• Sospecha de fraude.
• Imposibilidad material de cumplir con el pedido.

En dichos casos, cualquier cantidad pagada será reembolsada conforme al método de pago utilizado.

8. ENVÍOS

Los envíos se regirán por lo establecido en la Política de Envíos vigente.

Los tiempos de entrega publicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a Scribanus, incluyendo retrasos de transportistas, condiciones climáticas, procesos aduanales o situaciones de fuerza mayor.

9. CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos se regirán exclusivamente por las políticas correspondientes publicadas en el Sitio Web.

Al realizar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado dichas políticas.

10. TALLERES, EXPERIENCIAS Y EVENTOS

Las inscripciones a talleres, cursos, experiencias o eventos organizados por Scribanus podrán estar sujetas a condiciones específicas comunicadas al momento de la contratación.

Salvo disposición expresa en contrario, los lugares son limitados y se asignarán conforme al orden de inscripción confirmada.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, ilustraciones, diseños, marcas, logotipos, material editorial, material audiovisual, productos originales y demás elementos relacionados con Scribanus, se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización sin autorización previa y por escrito de Scribanus.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Scribanus no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Sitio Web o de la imposibilidad de utilizarlo.

La responsabilidad total de Scribanus frente al usuario, cuando legalmente proceda, se limitará al monto efectivamente pagado por el producto o servicio objeto de la reclamación.

13. FUERZA MAYOR

Scribanus no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos naturales, pandemias, conflictos laborales, fallas tecnológicas, interrupciones de servicios de transporte, actos de autoridad o cualquier evento de fuerza mayor.

14. MODIFICACIONES

Scribanus podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de su interpretación, cumplimiento o ejecución será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.